O WhatsApp pago e Telegram premium vem sendo utilizado cada vez mais pelos empresários, principalmente por oferecer uma série de vantagens.
O WhatsApp, por exemplo, é um mensageiro dominante, pois chega a atingir em torno de 2 bilhões de usuários, já o Telegram vem crescendo dia a dia, conseguindo ter 700 milhões de usuários ativos no mundo todo.
Desse modo, veja neste artigo sobre as vantagens e se vale a pena pagar Telegram premium e WhatsApp pago, para melhor atender os seus clientes.
Diferencial do WhatsApp pago e Telegram premium
O WhatsApp pago e o Telegram Premium se alimentam com os contatos do usuário através do número de celular. Portanto, é preciso obter o número da pessoa para que possa iniciar uma conversa.
O Telegram Premium possui um diferencial, pois ele funciona apenas com o nome do usuário, ou seja, não é preciso compartilhar o número do aparelho de telefone, já que é possível escolher o nome do usuário e adicioná-lo aos contatos.
Vantagens WhatsApp pago
Veja quais as vantagens WhatsApp pago que você pode aproveitar para ampliar os seus contatos e até mesmo a fidelização dos seus clientes:
- Canal exclusivo para comunicação: é possível ter uma comunicação mais variada, com envio de áudios, escritas, vídeos, imagens e ligações, para que você possa utilizar a melhor opção conforme sua estratégia.
- Central de informação: é possível centralizar um conjunto de informações mais completas e precisas para que seus clientes possam ter acesso sobre o seu negócio.
Assim o cliente, ao entrar em contato com o seu empreendimento, não precisa procurar informações adicionais em outros canais de comunicação.
- Perfil comercial: você pode incluir na sua conta WhatsApp Pago informações como endereço, e-mail e o site, por exemplo, para ficar visível para os clientes.
- Mensagem automática: esse tipo de vantagens traz diversos benefícios, pois é possível desejar as boas-vindas, o horário de atendimento ou informar uma ausência.
É uma grande oportunidade de qualificar o lead, graças ao imediatismo do aplicativo, que proporciona uma resposta imediata, sem que haja demora no atendimento.
- Respostas rápidas: uma das vantagens WhatsApp pago é a criação de modelos de respostas, que estão associados como um atalho, por exemplo, o de “/agradecimento” para associar a uma mensagem pela compra ou contato.
- Link curto: aqui é possível direcionar o cliente para uma conversa de WhatsApp pago através de um link, que pode ser colocado nas páginas das redes sociais ou site.
- Análise estética: uma das vantagens WhatsApp pago é a possibilidade de acompanhar se a mensagem foi enviada, entregue, recebida e lida pelo cliente, para que você possa visualizar o desempenho da comunicação do seu negócio e promover melhorias para os clientes.
Mais vantagens WhatsApp pago
- Exibição dos produtos: conta com um espaço para exibir os serviços e produtos, para que o cliente tenha mais facilidade na hora da comunicação.
O recurso funciona, por exemplo, como uma vitrine virtual, que possibilita incluir preços e imagens dos itens, assim facilitando para que o cliente possa conhecer melhor sua marca.
- Etiqueta específica para organizar as conversas: a etiqueta proporciona maior organização interna. Então, com ela fica fácil agrupar os clientes em várias categorias, o que facilita o atendimento e uma comunicação mais assertiva.
- Interação com a Desk Manager: aqui você pode utilizar um software de atendimento ao cliente, para deixar a comunicação mais organizada e fluida.
Vantagens Telegram premium
Existem diversas vantagens no Telegram Premium, como contar com mais 1000 canais, transcrição de mensagens de áudio para texto, adicionar uma quarta conta no app, uploads de arquivos de até 4 GB. Veja abaixo a lista completa de vantagens:
- Downloads mais rápidos;
- Uploads de 4 GB;
- Criar até 20 pastas de char com até 200 usuários cada;
- Fixar 10 chats na lista principal;
- Stickers únicos com atualização mensal;
- Salvar até 10 stickers favoritos;
- Alterar a pasta padrão ao iniciar o app;
- 10 novos emojis de reação;
- Fotos animadas;
- Remoção de anúncios.
Vale a pena pagar WhatsApp pago e Telegram Premium
O WhatsApp pago e Telegram premium valem muito a pena para as empresas, pois disponibilizam recursos que os canais convencionais não têm. Com isso, é possível melhorar o atendimento ao cliente, sem contar que é possível proporcionar um retorno rápido.
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